万家乐热水器E1故障是点火失败或中途熄火，也就是打不着火，主要原因就是点火系统出问题了，一般情况点火器坏的比较多一点。其次就是热水器主板有问题，需要售后人员上门更换。
检查废气能否正常排出
长时间使用后，万家乐热水器容易受到外界的影响，容易松动或脱落，从而导致烟道的进气和排气影响风压开关的正常开启。
检查烟道中是否有异物
检查烟道中是否有异物。如果有异物，则将其疏通。
万家乐热水器E1故障是点火失败或中途熄火，也就是打不着火，主要原因就是点火系统出问题了，一般情况点火器坏的比较多一点。
其次就是热水器主板有问题，需要售后人员上门更换。通常是由于点火系统出现问题而导致。点火器的寿命一般是四年到五年，但过于频繁的启动热水器会使得点火器的内部零件老化，寿命降低。
1、点火器损坏。需要打开热水器盖，开启热水器观察、观火孔是否能看到打火花，如果能观测到火花，说明没有损坏，如果观察不到，则说明已损经坏。
2、热水器主板损坏。原因主要是主板没有输出220V电给点火器，导致点火器无法正常工作。
3、放电针位置不合适。需要请专业人员，打开热水器防火板，拿尖嘴钳子调整即可，放电距离在0.6cm即可。
1、点火器损坏。打开热水器盖，开启热水器观察、观火孔是否能看到打火花，如果能观测到火花，说明没有损坏，如果观察不到，则说明已损经坏。
2、热水器主板损坏。原因就是主板没有输出220V电给点火器，导致点火器无法正常工作。
3、放电针位置不合适。解决办法请专业人员，打开热水器防火板，拿尖嘴钳子调整即可，放电距离在0.6cm即可。
万家乐热水器E1故障表示是点火失败或中途熄火。意思就是点火故障，当你把水温设置到 37 度时，需要把冬 夏开关调为夏才对，这是因为火焰敏感元件温度低，它是一根直径为 2mm 多的金属丝，在正常情况下它 会被烧的通红，输出一信号电路，来控制阀门的开启。 当点火不正常时，它因温度过低而不能使阀门开启，所以才会出现 E1 故障。 一般冬夏开关是通过一电磁阀使部分喷嘴燃烧，燃气的大小由此例阀控制，比例阀有最小的开启度， 所以有时即使最小水温也仍然会出现高水温的现象。
是火焰太小熄灭了，原因可能有以下几点：
E1报警是不能点火或火焰熄灭，先看燃气阀是否打开，如果未打开燃气阀门将直接报“E1”错误。
进水温度高或设置温度低，水不需要怎么加热就到温度了，所以加热时火焰就很小，容易熄灭，解决方法是调高水温。
3. 出水量太小，和上面是一个道理，调大出水量即可。
4. 燃气压力不足，这种情况一般只在使用液化气瓶的情况下会出现，气体将要用完时会出现这种情况，更换气瓶即可。
5. 这最后一种情况就是热水器故障，喷头堵死等情况，但并不多见。
