可能是以下几个原因：出厂设置问题、电视静音或音量过低、连接机顶盒错误、音频线没有接好或插错地方、机顶盒出现问题、信号问题等。
解决方法包括：检查电视是否静音、调整音量、重新连接机顶盒、检查音频线路是否接好、联系售后等。如果以上方法都不行，建议联系康佳电视售后具体查看核实。
有以下几个可能的原因。
首先，请确保电视是否连接了正确的外部声音源，比如扬声器或者音响。
其次，检查一下电视的音量设置，确保它不是静音模式或者音量被调低了。
另外，您还可以尝试将电视的音频输出模式设置为正确的选项，比如HDMI ARC或者光纤。同时，检查一下电视的音频线缆是否正常连接，并且没有损坏或者松动。最后，如果以上方法都没有解决问题，可能是电视的音频输出接口或者扬声器出现了故障，此时建议联系康佳的客服人员获得专业的技术支持。希望以上信息对您有所帮助。
1.
误按了遥控器的静音键，导致康佳电视机开启了静音模式，没有声音，这种情况可再按下静音键来恢复电视机的声音播放。
2.
电视机的信号源或节目源有问题导致没声音，如连接机顶盒时，左右声道的音频线没有正确连接，或松动、接触不良。
